ارتباط با مشتریان
پیش از اولین کمپین، مخاطب را روشن کنید
درباره چه چیزی می‌خوانی؟۳ عنوان
به‌جای شروع با متن پیام، از هدف و شرایط انتخاب مخاطب شروع کنید.
درباره این مطلب
یک کمپین روشن، یک پرسش مشخص دارد: با چه کسی، دربارهٔ چه موضوعی و در چه زمانی می‌خواهیم ارتباط بگیریم؟
مخاطب و استثناها را مشخص کنید
شرط‌هایی مثل زمان آخرین مراجعه و خدمت دریافت‌شده را تعریف کنید. سپس گروه حاصل و کسانی را که نباید پیام بگیرند مرور کنید؛ مناسب‌بودن ارتباط و ترجیح مخاطب را در نظر داشته باشید.
یک پیام، یک اقدام روشن
متن را کوتاه و مرتبط بنویسید. اگر پیشنهادی دارید، جزئیاتش را روشن کنید. زمان ارسال، هزینه و آماده‌بودن سرویس را پیش از اجرا بررسی کنید.
در پنل، دسترسی و ارسال واقعی کمپین به وضعیت نسخه، مجوزها و تنظیمات سرویس وابسته است. آماده‌سازی کمپین با ارسال آن یکسان نیست.
