بلاگ ورک‌سای
خواندنی‌های ورک‌سای
برای روزهای کاری منظم‌تر و ارتباط بهتر با مشتریان.
۸ مطلب
یک تقویم برای سه مسیر رزرو
رزرو آنلاین، تلفنی و حضوری را چطور در یک برنامهٔ قابل‌فهم کنار هم نگه داریم؟
سابقهٔ مشتری، آغاز گفت‌وگوی بعدی
چه اطلاعاتی کمک می‌کند مراجعه بعدی مشتری با شناخت بیشتری شروع شود؟
پیش از ثبت اولین نوبت، چه چیزهایی را آماده کنیم؟
یک چک‌لیست ساده برای آماده‌کردن اطلاعات خدمات، تیم و زمان‌های کاری.
از اینجا شروع می‌کنیم؛ یادداشت‌های بلاگ ورک‌سای
فضایی برای خواندن درباره نظم روزانه، نوبت‌ها و ارتباط با مشتریان.
گزارش خوب، از تعریف روشن شروع می‌شود
تعداد رزرو، خدمت انجام‌شده و مبلغ وصول‌شده، سه عدد با سه معنای متفاوت‌اند.
پیش از اولین کمپین، مخاطب را روشن کنید
به‌جای شروع با متن پیام، از هدف و شرایط انتخاب مخاطب شروع کنید.
دسترسی تیم را با مسئولیت‌ها هماهنگ کنید
از پذیرش تا ارائهٔ خدمت؛ هر نقش چه اطلاعات و ابزارهایی لازم دارد؟
پایان خدمت با تسویه یکی نیست
چرا باید انجام خدمت و دریافت مبلغ را به‌صورت جدا ثبت کنیم؟